El Martech es el término que conceptualiza las tecnologías aplicadas al marketing. En este universo, la automatización es una de las herramientas y metodologías estrella en la comunicación y la relación entre las marcas y sus consumidores. ¿Pero qué es la automatización en el marketing y cómo se aplica? La automatización en el marketing abarca todos los programas, plataformas o software que permiten una respuesta sistemática de las diferentes fases de la mercadotecnia, hasta llegar a la finalización de la venta de un producto o servicio. En términos más simples, son los procesos de marketing que se valen de la tecnología para volverse automáticos, de modo que su rendimiento sea más efectivo y medible. Helmuth Cepeda, VP Internacional de Expansión de RD Station Por ejemplo, ayuda a las empresas a preparar los leads para comprar y relacionarse con los clientes. También para la identificación de manera individual del perfil de una persona, sus gustos, intereses,…
Con el cierre de un aproximado de 11.700 tiendas tradicionales y el crecimiento del e-commerce que se posiciona en un 58% de usabilidad, Colombia se proyecta hacia un mercado de compra on line. Según el último estudio de Nielsen de las tendencias de consumo en Colombia, para este año el país se direcciona hacia una tendencia mundial de las plataformas de compra en linea. El informe arrojó que 28,3 millones de colombianos tienen acceso a internet móvil. De igual forma que 3 de cada 10 colombianos, usan el internet para hacer transacciones. El crecimiento de estas cifras permitió el posicionamiento de esta forma de mercado, que ha producido la reducción de la visitas a las tiendas tradicionales en un -4%. En este panorama, aplicaciones de “ordena en línea y entrega en casa”, como Rappi, el primer unicornio latinoamericano, dispararon su uso. Actualmente 33% de los colombianos compran a través de estas plataformas. Oportunidades en el mercado…
El difícil momento por el que atraviesa la economía, ha obligado a las empresas a fortalecer nuevos canales tanto de comunicación, como de ventas. El aislamiento preventivo generado por la emergencia sanitaria por la COVID 19, no ha discriminado el tamaño de capital de las empresas, llevando a la mayoría a activar planes de contingencia. Por este motivo, la CCCE (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico), en colaboración con CredibanCo, Picap y Adsmurai, realizaron el primer Webinar informativo sobre e-commerce, como alternativa para potenciar los negocios en tiempo de crisis. E-commerce: una buena alternativa en tiempos de COVID-19 La situación para la mayoría de empresas a nivel nacional, les ha supuesto una nueva prioridad: Identificar y gestionar nuevos canales para conectarse con sus audiencias, ayudándolas y cumpliendo sus expectativas ahora más que nunca. Es por esto que el Comercio Electrónico se ubica como una de las mejores alternativas para potenciar los…
Qué es Transformación Digital de las empresas [smsbals4] Existen muchas definiciones de Transformación Digital, pero voy a tomar una de Inesdi que dice: «La Transformación Digital consiste en la reorientación continua de toda la organización, hacia un modelo eficaz de relación digital en cada uno de los puntos de contacto de la experiencia de cliente» De esta definición llamo la atención en los siguientes aspectos: La Transformación Digital exige reorientación continua El proceso de Transformación Digital exige cambio continuo de la empresa, lo cual es muy exigente para las organizaciones ya que los cambios siempre generan oposición en los colaboradores. Para lograrlo las empresas deben crear en su interior una cultura del cambio permanente. Este cambio cultural trae como valor agregado una gran capacidad de innovación. La Transformación Digital se realiza en toda la empresa Hasta ahora lo digital se asociaba a las áreas de marketing, comunicación y ventas. La estrategia de Transformación Digital supone que lo digital llegue a toda la organización. Esto lo considero muy importante ya que convierte la…
1.- Analiza qué tipo de sitio necesitas Antes de lanzarte en tu aventura digital, debes evaluar cuáles son tus objetivos (no es lo mismo un sitio informativo, que una tienda en línea), establecer qué es lo que quieres, evitará que caigas en errores que afecten tu estrategia digital. Si deseas crear una empresa online que permita el comercio electrónico (tienda on line) en ese caso necesitas un proveedor de web hosting que te ofrezca servicios como VPS o servidores dedicados, ya que una tienda en línea implica mayores recursos. Si deseas crear una página web como una forma de darte a conocer y que los clientes potenciales contacten y lleguen a los servicios que ofreces en tu sede física, con un hosting compartido sería suficiente. A continuación te muestro un claro ejemplo: 3Büro es una empresa que comercializa Muebles para Oficina en Puebla, el objetivo de su presencia online (por el momento) es llegar a…
